公開課程

管理是一門非常通識的科學,但隨著經濟環境的複雜變化,管理者卻常因為需要擔任“滅火隊”的角色,化解組織中的衝突,應付外在環境的挑戰,而疲於奔命;因此久而久之,許多管理制度便落入解決短期問題與保護自己部門的思維中,許多衡量指標便在公司的“短期政策”下制定,而成為考核人員執行的績效標準。人們依照衡量指標做事,結果卻指向部門之間的衝突,無法及時滿足客戶,造成對公司的傷害。於是管理者再度忙於救火。日復一日,年復一年,人們永遠在衝突與妥協當中生活,管理永遠是一個棘手的“人際關係處理的問題”。果真如此嗎?

闡述限制理論產出觀(Throughput)的核心觀念,介紹生產/作業程序管理、配銷及供應鏈管理/VMI管理、專案/工程管理、TOC市場行銷策略、價值銷售的程序方法、產品組合策略、溝通與衝突化解、授權與教導等八大管理領域的應用。

TOC產出觀與產品組合策略
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闡述TOC的整體管理思維
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What to Change to? 解決問題的方向?
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T、I、OE的整體觀決策羅盤與五個專注改善步驟
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如何應用在產品組合策略,提升公司賺錢速度
TOC生產管理(Drum-Buffer-Rope)
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探討一般生產管理落入局部觀的錯誤思維
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介紹TOC專注瓶頸的生產管理觀念與控管方法
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透過生產管理遊戲體會解決方案的有效性
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探討導入時可能的障礙與排除之道
TOC配銷/供應鏈管理(Demand-Pull)
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探討一般供應鏈管理只能依據預測來管理的迷思
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介紹依需求補貨建立庫存動態管理的方法與機制
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如何兼顧Make To Order及Make To Stock的生產政策
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透過供應鏈管理遊戲體會解決方案的有效性
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探討導入時可能的障礙與排除之道
TOC關鍵鏈專案管理-Critical Chain
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探討一般專案的錯誤行為與管理思維
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介紹Critical Chain關鍵鏈專案管理方法
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化解資源衝突、計畫時程、有效控管提早預警
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透過關鍵鏈專案管理遊戲體會TOC方法的有效性
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探討導入時可能的障礙與排除之道
TOC市場策略與銷售戰術
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企業持續獲利成長的限制在市場,如何打破?
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什麼是決定性競爭優勢?
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介紹TOC市場策略
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介紹TOC銷售戰術
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探討導入時可能的障礙與排除之道
系統思維- 提升核心管理能力
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問題分析與解決
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有效溝通與衝突化解
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團隊共識
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建設性批評與說服
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授權與教導
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加速改善方案推動

管理的共同語言
實務與理論結合
激發創新原動力

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